Politique de Confidentialité RGPD — WebiZz Digital

1. Responsable du traitement

WebiZz Digital, micro-entreprise basée à Caen (14000), France, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site webizz-digital.com. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à contact@webizz-digital.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de contact : nom, prénom, email, téléphone, nom d'entreprise — collectées via nos formulaires de contact et simulateur de devis.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite — collectées via Google Analytics à des fins statistiques.
• Données de demande de devis : nom, email, téléphone, description du projet — collectées via notre formulaire de contact.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Gérer les rendez-vous et le suivi des projets
• Améliorer notre site et nos services grâce aux statistiques de navigation
• Vous envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaires), l'exécution d'un contrat (gestion de projet) et notre intérêt légitime (amélioration du site, statistiques).

5. Durée de conservation

Vos données de contact sont conservées pendant 3 ans après le dernier échange. Les données de navigation sont conservées pendant 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL. Les données de projet sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées pendant 5 ans.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Google Analytics : données de navigation anonymisées
• Resend : envoi d'emails de confirmation et notification
• Brevo : envoi d'emails transactionnels et commerciaux
• Vercel : hébergement du site

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits, envoyez un email à contact@webizz-digital.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site et des cookies analytiques (Google Analytics) pour mesurer l'audience. Vous pouvez paramétrer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Notre site est sécurisé par un certificat SSL (HTTPS).

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.